1. Introduction
AutoWaga s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données :
2.1 Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Source de votre visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Vous contacter concernant des véhicules susceptibles de vous intéresser
- Améliorer notre site et nos services
- Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
- Établir des statistiques de fréquentation
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
4. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : voir section dédiée ci-dessous
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, analyse de données)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Tout partage de données avec des prestataires est encadré par des contrats garantissant la protection de vos données.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur notre site.
6.2 Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (favoris, etc.)
6.3 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@autowaga.bf
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance régulière de nos systèmes
- Formation de notre personnel à la protection des données
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@autowaga.bf
- Par téléphone : +226 70 00 00 00
- Par courrier : AutoWaga, Ouaga 2000, Ouagadougou, Burkina Faso
Dernière mise à jour : Janvier 2024